Am fost

...din nou la politie. a patra sau a cincea oara pentru un cazier in regim de urgenta. pe parcursul a trei saptamani.

de data asta 'nu merge imprimanta'!!!
daca fomeile m'au albitara vr'o patruj'lasuta din parul de pe capatana pana la varsta asta... astia o sa termine lucrarea.
in prima secunda mi'am zis ca nu'i o problema imprimanta, ca doar stau cu servere in brate mai toata ziulica. in secunda doi insa, a ajuns sa penetreze in neuronul meu informatia legata de starea calma, linistita a respectivei creaturi din spatele tejghele. recte, apare convingerea ca imprimanta de fapt ori nu e stricata (semn clar de paranoie), ori nu se doreste repararea ei (semn clar de cunoastere obiectiva a lucratorului roman de militie, numit nefiresc politian).
am vociferat ceva (naiba mai stie ce) despre nesimtirea care domneste in circa 1 de politie bucuresti. si am plecat.
dar m'am intors de la masina. aveam o idee! (si tocmai a mai venit una)
inapoi la creatura sub forma de don'soara, ii cer sigur pe mine o foaie... pe care sa imi scrie ca nu'mi elibereaza cazier fi'n'ca nu ii merge imprimanta! ... sa strang si eu dovezi ale nesimtirii lor...
firesc, ea zice ca nu are ce hartie sa imi dea. neeh, banuiam asta. eram deja pregatit pentru discutii lungi.... :D
ii mai iegsplic o data: "cum sa nu ai? ai tocmai hartia pe care ti'am cerut'o! pe care scrii frumos ce ti'am spus!"
"ba nu!"
"ba da! si mai scrii ca: noi, circa 1, cea mai tare din parcare, suntem atat de bengosi incat de trei sapatamani nu suntem capabili sa dam un cazier fi'n'ca: nu e accesibila baza de date, nu e angajatul - ca e in concediu, nu e imprimanta, nu e noapte, nu e vara samd"
"nu pot sa dau..."
"ba da!..."
...................
...si tot asa cateva minute.
p'orma am louat o foaie de hartie si am facut reclamatie.
am reclamat nesimtirea cu care sunt tratati cei care cer servicii publice (de la cei obligati prin lege sa le ofere)
numarul de reclamatie este: 1025062 / 27/11/2008
ideea a doua (proaspata) este: deoarece am un numar de telefon 021/3112021 int. 15040 (sau 15640) de la Relatii cu Publicul de la respectiva asezare birocratica, se poate crea un mic spam care sa ceara relatii cu privire la solutionarea respectivei reclamatii!!! din cateva mii de recipienti, trebuie sa se nimereasca minim cateva sute care sa aiba o motivatie de a suna si a intreba cate ceva...

in alta tara, de la o actiune pornita similar pe un blog, s'a ajuns ca firme mari sa piarda procese grele (asta insemnand bani multi). suntem inca in romanica si adeseori suferim de pe urma amanuntului asta. dar pana cand nu facem ceva diferit nu cred ca putem avea pretentii diferite fata de ceea ce am primit ieri, alataieri, saptamana trecuta, luna trecuta, anul trecut... ultimii 60 de ani...

cred ca daca nu ne schimbam noi atitudinea fata de administratie... na! chiar si acum era sa zic "atitudinea fata de autoritati" - pana cand autoritatile nu (re)devin administratia... putem sa continuam cu imn de stat a la Iris: "vrei sa dormi si DORMI!"

raspunsul standard la telefon din partea birocratiei este: "veniti maine intre orele x si z pentru a va ridica cazierul".
raspunsurile pe care le asteptam noi sunt la alte intrebari: "s'a schimbat structura personalului? - este acum in organigrama om pentru preluarea atributiilor celor in concediu?"; "a fost angajat un manager in locul incapabilului care isi conduce sectia in ideea de a trata cu nesimtire cetatenii?"; "a fost angajat un om in locul creaturii care nu avea nici cea mai mica urma de stress de pe urma faptului ca refuza indeplinirea unei cereri legale din cauza unei imprimante?"; "a fost angajat un tehnician IT capabil sa depaneze problemele atat de dese? sau - a fost externalizat acest serviciu?"...